Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Суворова имени Героя Российской Федерации А.П.Ефанова»

Прием и рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии со следующими нормативными документами: Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Информация об обращениях граждан, поступивших в МБОУ «СОШ № 2  г. Суворова им.А.П. Ефанова» с июня по декабрь 2019 года

№

Вид обращения

Количество обращений

1

Поступило обращений всего

 

1.1

Лично устно

34

1.2

Устные по телефону

27

1.3

По электронной почте

2

1.4

Принято граждан на личном приеме директором

23

1.5

Письменно по почте России

1

2

Из числа обращений

 

2.1

Жалобы

2

2.2

Предложения

6

2.3

Вопросы

37

2.4

Благодарности

10

3

Тематика вопросов

 

3.1

Поступление ребенка в школу

28

3.2

Перевод ребенка в другой класс

2

3.3

Перевод ребенка в другую школу

11

3.4

Подготовка детей к школе

28

3.5

Организация питания

9

3.6

Перевозки детей школьным транспортом                          

4

3.7

Конфликтные ситуации между участниками образовательного процесса

6

4

Результаты рассмотрения обращений:

 

4.1

Решено положительно

28

4.2

Разъяснено

48

4.3

Принято к сведению

4

4.4

Приняты меры

24

4.5

Готовится ответ

0

 

Информация об обращениях граждан, поступивших в МБОУ «СОШ № 2  г. Суворова им.А.П. Ефанова» с января по декабрь  2020 года:

№

Вид обращения

Количество обращений

1

Поступило обращений всего

 

1.1

Лично устно

32

1.2

Устные по телефону

24

1.3

По электронной почте

3

1.4

Принято граждан на личном приеме директором

51

1.5

Письменно по почте России

1

2

Из числа обращений

 

2.1

Жалобы

10

2.2

Предложения

2

2.3

Вопросы

42

2.4

Благодарности

11

3

Тематика вопросов

 

3.1

Поступление ребенка в школу

31

3.2

Перевод ребенка в другой класс

3

3.3

Перевод ребенка в другую школу

14

3.4

Подготовка детей к школе

18

3.5

Организация питания

14

3.6

Перевозки детей школьным транспортом                          

5

3.7

Конфликтные ситуации между участниками образовательного процесса

4

4

Результаты рассмотрения обращений:

 

4.1

Решено положительно

31

4.2

Разъяснено

51

4.3

Принято к сведению

4

4.4

Приняты меры

15

4.5

Готовится ответ

0